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尴尬的中国行业展览会——中国行业展览会现场调研报告
作者：袁耿胜 日期：2007-11-21 字体：[大] [中] [小]
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2007年4月31日，每年在广州举办两届的中国进出口商品交易会（简称广交会）第102届成功闭幕，据广交会官方信息，本届交易会共有57个国家和地区2110名参展商参展，有213个国家和地区的189500位境外采购商到会，有87家跨国零售集团参加了本次交易会。出口成交额高达374.5亿美元。不愧是“中国第一展会”之称。
然而就在广交会举办红红火火的同时，一些非政府性质的各行业展览会，每年以上千次的规模在举办，有的举办的相当成功，如中国文化用品商品交易会、广州美博会、深圳礼品展等，有的却正面对着一种尴尬的境界，在一次对中国行业展览会现场调研的结果显示，部分行业展览会让参展商家有点进退两难。
第一部分 对参展商的调查结果
一、高达97.1%参展商家表示他们非首次参加展会；
二、展会的质量面对参展商的热情却没有得到很多的提高，48.5%的展商认为差不多；有12.1%的参展商认为更差。
三、商家参展目的由产生交易向其他改变
从上图可知，占26.5%参展商认为“建立新的业务关系”是他们参展的主要目的，占比最多；“巩固现有业务”与“提高企业知名度”各占20.6%；“推广公司新产品”为主要目的的参展商占17.6%；而希望通过展会产生“现场定单”的仅占总样本的2.9%。说明交易会的功能经过长期的开展，已从现场交易功能向行业交流、品牌推广的功能转变，几乎所有参展商并不期望从交易会产生定单，而更希望通过推广，提高企业知名度，建立新的业务关系。
四、本次展会是否达到预期目的
通过调查数据显示，参展商对本次展会达到公司预期目的总体评分为6.62分，基本满意。其中巩固业务关系、推广公司新品、提高企业知名度、了解市场定位、了解市场信息、产品在华南地区的推广等方面都比较满意；现场定单与产品获得国际市场方面不够理想。
五、参展商对展会的评价
参展商对展会的各项指标与服务的评价总体评分为6.2分，基本满意。对“展会规模”的评分最高为7.2分，对媒体宣传方面评分为5.5分，较低。
参展商认为，主办方要提供更“人性化”的服务，参展商远道而来，对城市环境不熟，时间安排特别紧张，有时会被不法商家欺骗，所以主办单位必须提供完善的配套服务，合理的收费标准。
六、是否会参加下一届展会
在对参展商是否参加下一届展会的调查中，很大部分参展商显得很“迷茫”，不知是否重复参加，每次参加展会劳苦受累，而且耗费巨大的经济成本，而往往在交易额上几乎不能带来更多的改变，然而，不参加这样的展会，在品牌方面却会带来很多的猜疑，增加了很多腹负面的信息。而竞争对手更会趁虚而入。导致在参加与不参加选择之间处于两难之地。
七、公司来参加展会的人数
参加一次展会，参展商一般要安排3人以上，其中以5-8人占比最大，有占26.5%的参展商安排10人以上。
八、参加展会需要的费用
参加一次大型展会，参展商需要投入的总体资金幅度是：5万元以下的占11.8%，5-8万元的占23.5%，8-10万元的占23.5%，10-15万元的占23.5%，15-20万元的占5.9%，20万元以上的占11.8%。
第二部分 观众的现场调查报告
一、以前是否参加过展会
从对参加展会的现场观众调查发现，有78.1%的观众表示他们以前有参加过展会，占21.9%的观众表示他们是第一次参观。
二、与前几届相比的调查
有28%的观众认为展会规模越来越小，缺乏新鲜感，很多较知名厂家没有参展。
三、参与展会的主要目的
在一项参观展会的主要目的调查中，25%的认为是寻找新的合作伙伴，23.4%的被调查者认为了解行业信息是他们的主要目的，12.5%的人认为主要目的是采购新商品，9.4%的参观者表示来巩固老客户关系。有7.8%的人是第一次参与，主要是来寻找投资机会，发现商机。
四、展会是否达到预期目的
上图是观众对展会各自目的是否达到目的进行的评分，满分为10分制，总体效果得分是6.199份，基本满意，其中与行业内人士交流以及巩固老客户关系方面得分分别是7.04与7.03，满意度得分最高。参展最主要目的“寻找新的合作伙伴”的满意得分是6分，得分不高。
七、观众对展会的质量评价
从观众对展会评价结果图可以看出，论坛的内容、食品与饮料、展会指示标示等方面明显不满意，对参展商质量的评价得分最高，观众对来参展的行业内知名厂家的数量期望值很高。对论坛内容的不满主要是由于他们基本上都没有参与论坛，对论坛内容不了解。每次展会都会准备有很好的专题演讲，但很多观众由于忙于参观产品、洽谈业务而忽略了参与论坛，其实也是一个损失，同时建议主办方要加强宣传，让更多的行业内人士可以了解到行业最新信息。增长知识，提高竞争力。
袁耿胜（资深商业实战经理人 专业市场实战专家）：新一佳集团、茂业百货集团、屈臣氏个人护理用品商店集团、广州谊园集团等知名企业中高层服务经验。在超市、百货、连锁零售、商业地产、专业市场领域有丰富的市场调研、拓展开店、经营管理、策划招商等实战经验。欢迎探讨：E-MAIL：ALSON_2000@HOTMAIL.COM QQ：371227455